PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Apibrėžimai
Įmonė – UAB “FENDAS”, įregistruota Lietuvoje, įmonės kodas: 304584662, registruotas adresas: Nidos g. 38-16 , PVM mokėtojo kodas: LT100011167717
Klientas – Bet koks fizinis ar juridinis asmuo, užsakantis individualius baldus per Įmonės svetainę.
Svetainė – Įmonės svetainė decodera.lt, per kurią Klientai gali užsisakyti individualius baldus.
Užsakymas – Kliento prašymas pagaminti individualius baldus, patvirtintas Įmonės.
Sutartis – Sutartis tarp Įmonės ir Kliento dėl individualių baldų gamybos.
Vartotojas – Fizinis asmuo, veikiantis tikslais, susijusiais ne su jo prekyba, verslu, amatu ar profesija, kaip apibrėžta Lietuvos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 2 straipsnio 1 dalyje.
1.2. Taikymo Sritis
Šios Paslaugų Teikimo Sąlygos reguliuoja santykius tarp Įmonės ir Kliento, susijusius su individualių baldų užsakymu, gamyba ir pristatymu.
2. UŽSAKYMO TVARKA
2.1. Užsakymo Pateikimas
Klientai pateikia Užsakymus per Svetainę, nurodydami dizaino specifikacijas, matmenis, medžiagas ir kitus reikalavimus.
Įmonė pateikia kainos pasiūlymą pagal Kliento reikalavimus.
Užsakymas laikomas patvirtintu tik tada, kai Klientas priima kainos pasiūlymą ir sumoka reikalaujamą išankstinę įmoką.
2.2. Išankstinė Įmoka
Norint pradėti gamybą, reikalinga 50% išankstinė įmoka nuo bendros Užsakymo sumos.
2.3. Atsisakymo Teisė
Pagal Lietuvos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6 straipsnio 14 dalį, atsisakymo teisė netaikoma sutartims dėl vartotojo specifikacijų pagal pagamintų ar aiškiai asmeniškai pritaikytų prekių tiekimo.
Todėl, kai gamyba jau pradėta, Klientas negali atšaukti Užsakymo be Įmonės sutikimo.
3. GAMYBA IR PRISTATYMAS
3.1. Gamybos Laikas
Įmonė pasiūlyme nurodys numatomą gamybos laiką.
Gamybos laikas gali skirtis priklausomai nuo medžiagų prieinamumo, dizaino sudėtingumo ir esamos darbo krūvio.
Įmonė informuos Klientą apie bet kokius reikšmingus vėlavimus.
3.2. Kokybė ir Medžiagos
Įmonė naudoja medžiagas, nurodytas kainos pasiūlyme ir patvirtintas Kliento.
Gamtinės kilmės medžiagos (mediena, akmuo ir kt.) gali turėti natūralių spalvos, tekstūros ir raiškos variacijų, kurios nelaikomos defektais.
Klientas yra atsakingas už užtikrinimą, kad pateikti matmenys ir specifikacijos yra tikslūs.
3.3. Pristatymas ir Montavimas
Pristatymo sąlygos bus nurodytos kainos pasiūlyme (pristatoma, montuojama ir kt.).
Klientas yra atsakingas už užtikrinimą, kad yra tinkama prieiga pristatymui ir montavimui.
Surinkimas / montavimas įskaičiuotas tik tada, jei tai nurodyta kainos pasiūlyme.
4. KAINODARA IR APMOKĖJIMAS
4.1. Galutinis Apmokėjimas
Galutinis apmokėjimas yra išieškojamas baigus gamybą prieš pristatymą, jei kitaip nesutarta.
Vartotojams Įmonė negali reikalauti sumokėti visos Užsakymo sumos prieš pristatymą, vadovaudamasi Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6 straipsnio 27 dalimi.
4.2. Kainų Pakeitimai
Kainos pasiūlyme galioja 30 dienų.
Jei Užsakymas nepatvirtinamas per šį laikotarpį, Įmonė pasilieka teisę koreguoti kainas dėl medžiagų sąnaudų pokyčių.
5. GARANTIJOS IR ATSAKOMYBĖ
5.1. Garantinis Laikotarpis
Įmonė suteikia 18 mėnesių garantiją pagamintiems baldams, vadovaudamasi Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6 straipsnio 7 dalimi.
Garantija apima medžiagų ir darbo defektus, bet neapima žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo, avarijų ar natūralios susidėvėjimo.
5.2. Reklamacijų Tvarka
Klientai turi pateikti reklamacijas raštu į Įmonės el. pašto adresą: info@decodera.lt.
Įmonė atsakys į reklamacijas per 14 kalendorinių dienų, kaip reikalaujama Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6 straipsnio 18 dalyje.
Vartotojams Įmonė padengia su defektais prekių grąžinimo išlaidas, vadovaudamasi Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6 straipsnio 26 dalimi.
5.3. Atsakomybės Apribojimai
Įmonė neatsako už netiesioginę žalą, prarastą pelną ar išvestinius nuostolius.
Bendra Įmonės atsakomybė yra apribota Užsakymo verte.
6. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
6.1. Dizainai
Individualūs baldų dizainai, sukurti Įmonės, išlieka Įmonės intelektine nuosavybe, jei kitaip nesutarta raštu.
Klientas suteikia Įmonei teisę naudoti baigtų baldų nuotraukas portfelio ir rinkodaros tikslais, jei kitaip nesutarta.
7. DUOMENŲ APSAUGA
7.1. Asmens Duomenų Tvarkymas
Įmonė tvarko asmens duomenis vadovaudamasi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.
Išsami informacija apie duomenų tvarkymą pateikta Įmonės Privatumo politikoje, prieinamoje Svetainėje.
8. NEPRIEINAMOJI JĖGA
8.1. Apibrėžimas
Įmonė neatsako už vėlavimus ar sutarties nesąvykdymą, atsiradusius dėl neprieinamosios jėgos (force majeure) aplinkybių, įskaitant, bet neapsiribojant, stichines nelaimes, streikus, medžiagų trūkumą, vyriausybės apribojimus ar kitas aplinkybes, nepriklausančias nuo Įmonės protingos valios.
9. GINČŲ SPRENDIMAS
9.1. Taikoma Teisė
Šios Paslaugų Teikimo Sąlygos ir visos Sutartys yra grindžiamos Lietuvos Respublikos teise.
9.2. Ginčų Sprendimas
Šalys stengsis spręsti ginčus derybų keliu.
Vartotojai turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl išteisinamojo ginčų sprendimo.
Nespręsti ginčai bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal jurisdikcijos taisykles.
Mediacija
10. GALUTINĖS NUOSTATOS
10.1. Pakeitimai
Įmonė pasilieka teisę keisti šias Paslaugų Teikimo Sąlygas. Galiojančios Paslaugų Teikimo Sąlygos visada prieinamos Svetainėje.
Pakeitimai netaikomi jau patvirtintiems Užsakymams.
10.2. Kontaktinė Informacija
Įmonė: UAB “FENDAS”
Adresas: Nidos g. 38-16, Klaipeda
Telefonas: +370 602 022 96
El. paštas: info@decodera.lt
Įmonės kodas: 304584662
PVM mokėtojo kodas: LT100011167717
Šios Paslaugų Teikimo Sąlygos įsigalioja nuo 02.01.2026 datos.